Program:
Luni - Vineri: 7⁰⁰ - 19⁰⁰
Sambata: 7⁰⁰ - 14⁰⁰

Ne puteti contacta la numerele de telefon::
TEL.Mob:
0745-652044
TEL/FAX:
0232-277044
0232-277045

Adresa:
judetul IASI, Pasaj Banu nr.12(Vizavi de Colegiul National)

Prima Pagina | contact

Contact

0745-652044

0232-277044/0232-277045

Noi avem grija de sanatatea ta

Laboratorul este acreditat RENAR cu standard SR EN ISO 15189: 2007

Fisa de evaluare a satisfactiei pacientului

Stimate pacient,

Va multumim ca ati solicitat serviciile noastre. Deoarece dorim sa va oferim cele mai bune servicii de calitate, suntem interesati sa aflam parerea dumneavostra despre serviciile medicale pe care le-ati primit in cadrul SC ANGELMED SRL IASI. Va rugam aveti amabilitatea de a acorda cateva minute din timpul dumneavoastra pentru completarea acestui chestionar. (Raspundeti la intrebari, pe o sala de la 1 la 20, bifand varianta care descrie cel mai bine situatia dumneavoastra).

Acest chestionar este anonim. Raspunsurile dumneavoastra sunt importante pentru noi!

Serviciile medicale la care ati apelat
Varsta dumneavoastra ani; a) Barbat b) Femeie
Ati mai folosit Serviciile Angelmed SRL? De cate ori

1. Cum apreciati eficienta sistemului organizatoric privind primirea-programarea pacientilor?
NecorespunzatoareExcelenta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

2. Cum apreciati profesionalismul personalului medical mediu (asistente, etc.) cu care ati intrat in contact?
NecorespunzatoareExcelenta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

3. Cum apreciati profesionalismul personalului medical superiorcare va sfatuit?
NecorespunzatoareExcelenta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

4. Cum apreciati nivelul dotarilor tehnice?
NecorespunzatoareExcelenta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

5. Cum apreciati precizia si claritatea rezultatelor inscrise pe documentele medicale care v-au fost eliverate?
NecorespunzatoareExcelenta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

6. Ati recomanda unui alt PACIENT sa apeleze la serviciile noastre?
a) Da fara rezerve (20 puncte) b) Da, in anumite conditii(10 puncte) c) Nu as recomanda (1 punct)

7. Cum apreciati respectarea timpului de programare pentru serviciul medical solicitat si a timpului de asteptare pentru eliberarea rezultatelor?
NecorespunzatoareExcelenta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

8. Ce recomandari puteti face pentru inbunatatirea calitatii serviciilor medicale? (eventual in relatie cu raspunsul dat la intrebarile 1-6)

Cod antispam(scrieti rezultatul operatiei) 20-9= ?

Va multumim pentru colaborare!

Prima Pagina | Contact | AngelGrup

ifdesign